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　　4月28日，2025年汕尾市“喜迎十五運(yùn)”系列文旅體活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)召開，通報(bào)我市文旅市場(chǎng)情況，并就2025年“五一”假期及前后系列文旅體活動(dòng)、交通優(yōu)化、旅游市場(chǎng)秩序等內(nèi)容答記者問。

　　文旅發(fā)展數(shù)據(jù)亮眼

　　市場(chǎng)活力全面迸發(fā)

　　記者了解到，2024年，全市文旅市場(chǎng)交出“雙增長(zhǎng)”答卷：全市接待游客952.76萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.1%，超過全省平均增速5個(gè)百分點(diǎn)；旅游收入達(dá)103.3億元，同比增長(zhǎng)16.7%，首次突破百億元大關(guān)。

　　近年來(lái)，汕尾深入踐行“以文塑旅、以旅彰文”發(fā)展理念，將文旅產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。市旅游工作指揮部統(tǒng)籌34個(gè)成員單位構(gòu)建“大文旅”協(xié)同機(jī)制，假日期間，由宣傳、公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等7部門組成的“假日辦”實(shí)行24小時(shí)聯(lián)合值班，建立“投訴接報(bào)—現(xiàn)場(chǎng)處置—回訪反饋”閉環(huán)流程，2024年累計(jì)快速辦結(jié)游客投訴1233件，游客滿意度達(dá)95.46%。

　　值得關(guān)注的是，汕尾在全國(guó)文旅市場(chǎng)中持續(xù)“圈粉”，入選“春節(jié)假期城市入境深度游客量TOP20”（全省僅3市上榜）、“港人內(nèi)地旅游最青睞目的地第6位”（位列非省會(huì)城市第3位）、“全國(guó)暑期親子游熱度飆升城市排行榜第6位”，成為粵港澳大灣區(qū)及全國(guó)游客的熱門打卡地。

　　“賽事+文旅”大狂歡

　　全年來(lái)汕有得玩

　　今年“五一”假期，我市以“坐著高鐵來(lái)趕海，跟著賽事來(lái)旅行”為主題，以籌辦第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)帆船比賽為主線，以增強(qiáng)旅游粘性和提升城市美譽(yù)度為目的，以“賽事搭臺(tái)+文旅唱戲+消費(fèi)引流”為路徑，策劃舉辦2025年汕尾市“喜迎十五運(yùn)”系列文旅體活動(dòng)，打造“五一、暑期、國(guó)慶”三大消費(fèi)高峰，塑造“中國(guó)海上運(yùn)動(dòng)之都”“中國(guó)濱海休閑旅游最佳目的地”雙品牌，推動(dòng)文旅體產(chǎn)業(yè)成為汕尾高質(zhì)量發(fā)展核心增長(zhǎng)極。

　　2025年汕尾市“喜迎十五運(yùn)”系列文旅體活動(dòng)周期從2025年5月貫穿至12月，全域覆蓋6個(gè)縣（市、區(qū)），構(gòu)建“激情‘五一’ 好玩汕尾”“活力暑期 好玩汕尾”“繽紛十月 好玩汕尾”和“跟著賽事賞美景”“跟著賽事探非遺”“跟著賽事品文化”“跟著賽事嘗美食”“跟著賽事聽音樂”的“3+5”矩陣，通過3大時(shí)段（五一、暑期、國(guó)慶）集中引爆人氣，5大主題（美景、文化、非遺、美食、音樂）深度黏合體驗(yàn)，40多項(xiàng)活動(dòng)形成“月月有熱點(diǎn)、全域皆場(chǎng)景”的節(jié)賽體系。具體如下：

　　大時(shí)段爆點(diǎn)活動(dòng)?！拔逡弧敝鞔蚝Ｉ线\(yùn)動(dòng)嘉年華、非遺巡游、灶物夜市與無(wú)人機(jī)光影秀；暑期聚焦帆船測(cè)試賽、沙雕藝術(shù)節(jié)與星空露營(yíng)；國(guó)慶黃金周以全運(yùn)正賽、風(fēng)箏嘉年華、馬拉松游泳錦標(biāo)賽為核心，實(shí)現(xiàn)“節(jié)賽共振”。分時(shí)段還將配套“i汕尾”“汕農(nóng)領(lǐng)鮮”平臺(tái)宣傳互動(dòng)，預(yù)計(jì)拉動(dòng)游客增量超20%。

　　五大主題融合路徑。美景主題串聯(lián)紅海灣至蓮花山、玄武山旅游路線，讓賽事成為山水實(shí)景展廳；文化主題以彭湃故里龍舟賽激活紅色I(xiàn)P；非遺主題設(shè)戲曲工坊、文創(chuàng)市集、傳承人互動(dòng)課堂等體驗(yàn)場(chǎng)景；美食主題發(fā)布“最有家鄉(xiāng)味道10道菜”“游客最愛8道菜”，并開展美食品鑒活動(dòng)；音樂主題用濱海音樂會(huì)、民謠live構(gòu)建音浪海岸。

　　“2025年，我們的目標(biāo)是吸引游客1200萬(wàn)人次，旅游總收入突破120億元。我們也希望通過節(jié)日賽事IP持續(xù)運(yùn)營(yíng)，力爭(zhēng)在不久的將來(lái)，躋身‘中國(guó)海上運(yùn)動(dòng)之都’‘中國(guó)濱海休閑旅游最佳目的地’，提交汕尾‘文旅體融合’高分答卷。”市文廣旅體局有關(guān)負(fù)責(zé)人在發(fā)布會(huì)上表示。

　　多部門聯(lián)動(dòng)保障

　　“五一”到汕放心游

　　“五一”期間，在全市獻(xiàn)上文旅大餐的同時(shí)，我市公安交警、交通、市監(jiān)等部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，全力保障游客群眾在汕尾旅游期間“放心、順心、安心、省心”。

　　記者從發(fā)布會(huì)上了解到，我市公安機(jī)關(guān)聚焦“喜迎十五運(yùn)”系列文旅體活動(dòng)，緊密圍繞旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管，持續(xù)強(qiáng)化巡邏防控、細(xì)化交通管理、規(guī)范市場(chǎng)秩序、優(yōu)化服務(wù)舉措。例如，“五一”期間（4月30日至5月5日，每日18時(shí)至次日2時(shí)），我市將對(duì)城區(qū)二馬路實(shí)施8小時(shí)臨時(shí)管制，管制期間，禁止三輪車及以上機(jī)動(dòng)車輛駛?cè)?，進(jìn)一步加強(qiáng)夜市道路交通秩序管理；我市已成立“節(jié)假日延時(shí)辦”服務(wù)隊(duì)，建立掛失身份證、制發(fā)臨時(shí)身份證等偶發(fā)事件響應(yīng)機(jī)制，推出公安服務(wù)“省心通辦”“全天候自助辦”服務(wù)舉措，通過開展不少于一天時(shí)間的延時(shí)服務(wù)活動(dòng)等方式，正常受理“全國(guó)通辦”“全省通辦”“全市通辦”事項(xiàng)，為來(lái)汕游客提供“省心辦”“跨域辦”服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)“i汕尾 愛生活”APP的推廣應(yīng)用，為來(lái)汕游客提供全天候在線的指尖上辦證服務(wù)。

　　“‘五一’期間，預(yù)估全市旅客發(fā)送量約19.55萬(wàn)人次，鐵路客運(yùn)到達(dá)旅客約13.2萬(wàn)人次，高速公路出入汕尾境內(nèi)車流量約70.14萬(wàn)輛次。”市交通運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，面對(duì)“五一”假期的客流高峰，我市將做好提前謀劃部署、加強(qiáng)運(yùn)輸組織、建立健全信息共享和運(yùn)力調(diào)度機(jī)制、強(qiáng)化高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)保障、強(qiáng)化運(yùn)輸市場(chǎng)整治、假期投訴處置等工作，切實(shí)為旅客提供安全、便捷、舒適的交通運(yùn)輸服務(wù)?！拔逡弧奔倨?，全市將投入客運(yùn)車輛1430輛（其中客車510輛、公交車697輛、巡游出租車223輛），儲(chǔ)備應(yīng)急客運(yùn)運(yùn)力50輛，加密汕尾火車站往汕尾保利金町灣、紅海灣等重點(diǎn)地區(qū)和旅游景區(qū)公交班次，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，緩解重點(diǎn)點(diǎn)位客流高峰時(shí)段游客約車難現(xiàn)象。

　　此外，市場(chǎng)監(jiān)管也是保障游客來(lái)汕良好體驗(yàn)的重要工作。市市監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者提問時(shí)表示，今年“五一”期間，我市將重點(diǎn)聚焦海鮮批發(fā)市場(chǎng)、大排檔、酒店住宿等涉旅關(guān)鍵領(lǐng)域，緊緊圍繞價(jià)格、計(jì)量、虛假宣傳、食品安全監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)，落實(shí)強(qiáng)化提醒告誡、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督、強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)等措施，持續(xù)深入開展旅游市場(chǎng)整治和服務(wù)優(yōu)化等各項(xiàng)工作，著力營(yíng)造游客安全、放心、滿意的旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。其中，在強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)方面，我市將在保利金町灣等重點(diǎn)景區(qū)設(shè)置24小時(shí)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，派遣專人迅速高效妥善處置消費(fèi)者的投訴舉報(bào)，堅(jiān)持做到“第一時(shí)間對(duì)接、第一時(shí)間核查、第一時(shí)間處置”，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　記者：許婷