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　　今年以來，市工信局制定印發(fā)《2025年汕尾市工業(yè)企業(yè)服務(wù)工作方案》，圍繞技術(shù)改造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色制造、融資支持等重點(diǎn)領(lǐng)域，構(gòu)建“精準(zhǔn)梳理—多維宣傳—入企服務(wù)—跟蹤落實(shí)”全鏈條工作機(jī)制，著力推動(dòng)政策紅利精準(zhǔn)直達(dá)市場主體，切實(shí)打通惠企政策落地“最后一公里”，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。

　　創(chuàng)新宣傳模式

　　構(gòu)建立體化政策傳播方式

　　為幫助企業(yè)更好地理解和享受政策紅利，市工信局在宣傳形式創(chuàng)新上下功夫，持續(xù)開展“政策進(jìn)企業(yè)、入園區(qū)”專項(xiàng)行動(dòng)。在廣東樸塑科技、汕尾雅泰隆食品、德昌電子等多家重點(diǎn)企業(yè)，市工信局通過“一對一診斷＋點(diǎn)對點(diǎn)答疑”模式，為企業(yè)量身定制政策申報(bào)方案，現(xiàn)場發(fā)放“一圖讀懂政策指南”手冊100余份，收集技術(shù)改造、融資支持等領(lǐng)域訴求建議并建立專項(xiàng)臺(tái)賬跟蹤解決，實(shí)現(xiàn)“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)。舉辦陸豐臨港工業(yè)園政策宣講活動(dòng)，通過案例解析、互動(dòng)問答等形式，重點(diǎn)解讀技改專項(xiàng)再貸款、設(shè)備更新補(bǔ)貼等政策，現(xiàn)場發(fā)放資料80余份，覆蓋南海海纜等30余家企業(yè)，推動(dòng)園區(qū)企業(yè)集中吃透政策“干貨”。

　　同時(shí)，該局啟動(dòng)“政策下基層”全域巡講，先后深入汕尾高新區(qū)、海豐縣、陸豐市，針對珠寶首飾、五金配件、紡織服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，開展惠企政策“基層行”，累計(jì)服務(wù)企業(yè)家超70名，解決項(xiàng)目備案流程、資金申報(bào)材料準(zhǔn)備等實(shí)操問題20余個(gè)，實(shí)現(xiàn)全市縣域政策宣講“全覆蓋”。

　　多點(diǎn)發(fā)力，該局還以“線上＋線下”雙輪驅(qū)動(dòng)提升宣傳效能。通過開通政策咨詢熱線、微信群推送等方式，搭建政企交流互動(dòng)橋梁，讓企業(yè)管理人員“點(diǎn)開鏈接就能看政策、撥打熱線就能解疑惑”，實(shí)現(xiàn)“線上宣傳＋線下輔導(dǎo)”無縫銜接，累計(jì)觸達(dá)企業(yè)500余家次。

　　聚焦企業(yè)需求

　　實(shí)施精準(zhǔn)化政策滴灌

　　企業(yè)所需，服務(wù)所向。為助力企業(yè)健康發(fā)展，市工信局實(shí)施精準(zhǔn)化政策滴灌，針對企業(yè)個(gè)性化需求，從兩個(gè)方面精準(zhǔn)發(fā)力：一是“政策＋產(chǎn)業(yè)”深度融合。該局改變“大水漫灌”式宣傳，針對電子信息、傳統(tǒng)制造業(yè)等不同行業(yè)特點(diǎn)，定制化設(shè)計(jì)宣講內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政策與產(chǎn)業(yè)需求“精準(zhǔn)匹配”。針對電子信息產(chǎn)業(yè)，聯(lián)合市發(fā)改局、市電子信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、汕尾聯(lián)通舉辦專題培訓(xùn)會(huì)議，聚焦AI大模型應(yīng)用、智能化改造等前沿方向，邀請150余家行業(yè)企業(yè)及縣區(qū)工信部門參會(huì)，推動(dòng)AI技術(shù)與制造業(yè)深度融合，為企業(yè)提供“技術(shù)升級＋政策匹配”雙路徑指導(dǎo)。

　　二是“政策＋專題”精準(zhǔn)投送。該局圍繞“專精特新”“小升規(guī)”等中小企業(yè)培育重點(diǎn)，赴基層開展專場宣貫，通過政策解讀、申報(bào)流程演示，幫助企業(yè)明晰“小升規(guī)”獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、“專精特新”認(rèn)定條件，助力中小企業(yè)找準(zhǔn)發(fā)展定位、用足政策紅利。

　　注重實(shí)效導(dǎo)向

　　建立閉環(huán)式服務(wù)機(jī)制

　　當(dāng)好服務(wù)企業(yè)“店小二”，爭做企業(yè)發(fā)展“貼心人”。市工信局不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，建立閉環(huán)式服務(wù)機(jī)制，認(rèn)真做好問題收集與跟蹤落實(shí)跟蹤，有效推動(dòng)政策落地與成效轉(zhuǎn)化，疏通堵點(diǎn)，破除障礙，用心用情用力護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。為實(shí)打?qū)嵉貛椭髽I(yè)解決問題，該局在各項(xiàng)活動(dòng)中均設(shè)置企業(yè)訴求收集環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場填表、掃碼登記等方式，實(shí)時(shí)匯總政策申報(bào)難點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營問題，形成“收集—分類—交辦—反饋”閉環(huán)管理?；顒?dòng)收集的訴求會(huì)納入專項(xiàng)臺(tái)賬，由專人跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決，確保企業(yè)“急難愁盼”事事有回音。

　　此外，通過精準(zhǔn)宣傳，企業(yè)家對“技改十條”“專精特新”“小升規(guī)”“兩新”等政策知曉率顯著提高，企業(yè)參與度顯著提升，今年我市申報(bào)“專精特新‘小巨人’”企業(yè)數(shù)創(chuàng)歷年新高；多家企業(yè)已啟動(dòng)技改項(xiàng)目前期工作，有意向申報(bào)技改獎(jiǎng)勵(lì)政策項(xiàng)目入庫的企業(yè)超20家，數(shù)量同比翻兩番，部分企業(yè)通過政策輔導(dǎo)完善申報(bào)材料，積極爭取政策獎(jiǎng)勵(lì)支持，資金撬動(dòng)效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。通過現(xiàn)場調(diào)研和專題宣貫會(huì)，組織、指導(dǎo)海豐縣紡織服裝產(chǎn)業(yè)、汕尾高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)完成省級中小企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)集群申報(bào)工作，力爭在該領(lǐng)域取得突破。

　　接下來，市工信局將持續(xù)深化各項(xiàng)企業(yè)服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)獲得感。在線下深耕園區(qū)、企業(yè)、基層政策送達(dá)“最后一公里”，在線上拓展新媒體傳播渠道，形成立體化、多層次宣傳格局，確保政策觸達(dá)“不漏一企”。實(shí)行“服務(wù)＋實(shí)效”閉環(huán)管理，從政策解讀到問題解決，建立全流程服務(wù)鏈條，通過專項(xiàng)臺(tái)賬、專人跟進(jìn)，推動(dòng)政策從“紙上”落到“地上”。

　　記者：許楚璇